RI Gulvafslibning ApS — Arbejdsbetingelser

Tak for at vælge RI Gulvafslibning. Det er kundens ansvar at læse dette dokument igennem, inden arbejdet påbegyndes. Ved accept af tilbuddet accepteres nedenstående betingelser for udførelsen af arbejdet.

1. Forudsætninger for arbejdets udførelse

1.1 Nøgler

Kunden bedes stille en nøgle til rådighed ved arbejdets opstart, så RI Gulvafslibning kan lukke sig selv ind og ud efter behov i løbet af opgaven, uafhængigt af kundens tilstedeværelse. Det minimerer spildtid for begge parter. Nøglen afleveres tilbage efter aftale — enten i postkassen, i boligen eller på et andet sted, kunden ønsker. Skal nøglen afleveres direkte til kunden, skal kunden være til stede på adressen ved arbejdets afslutning.

1.2 Afdækning

RI Gulvafslibning afdækker ikke medmindre andet er aftalt og fremgår af tilbuddet. Det er kundens ansvar at afdække vægge, paneler, lofter, køkkeninventar og tilstødende rum, som ikke ønskes berørt af støv eller arbejdet.

Vi anbefaler altid, at gulvarbejdet udføres, før malerarbejde igangsættes. Har kunden nymalede overflader, skal disse afdækkes forsvarligt — RI Gulvafslibning står ikke for efterbehandling af vægge, lofter eller paneler, som følge af manglende eller utilstrækkelig afdækning.

Der kan i forbindelse med slibning og efterbehandling opstå mindre ridser eller pletter på sokler, fodpaneler og dørkarme tæt på gulvet. Rengøring eller udbedring heraf er kundens eget ansvar, selvom vi altid bestræber os på at undgå det.

1.3 Elektricitet

Kunden sørger for strøm i alle rum, hvor der skal udføres arbejde. RI Gulvafslibning er ikke ansvarlig for forsinkelser som følge af manglende strøm, og eventuelt gebyr for udskudt arbejde kan pålægges (se punkt 6.1). Er det nødvendigt at tilkalde en elektriker, er omkostningen kundens eget ansvar.

1.4 Temperatur og fugtighed

For det bedst mulige resultat, særligt ved efterbehandling, skal rummets temperatur ligge mellem 15-30 grader, og luftfugtigheden mellem 30-65 %. Det er kundens ansvar at sikre disse forhold inden arbejdets start. Overholdes kravene ikke, kan RI Gulvafslibning ikke holdes ansvarlig, hvis resultatet af efterbehandlingen ikke lever op til det forventede.

1.5 Rummenes stand og møbler

Rum og overflader skal være tomme og lettilgængelige ved arbejdets opstart. Har kunden brug for hjælp til at flytte møbler, skal dette aftales senest 72 timer før opstart. Møbelflytning udføres i så fald mod et tillæg, som oplyses forud for opgaven.

RI Gulvafslibning forbeholder sig retten til at afvise en opgave, hvis rummene ikke er klargjort ved ankomst, og kan i så fald pålægge kunden et gebyr. Vi kan ikke holdes ansvarlige for skader opstået i forbindelse med hjælp til møbelflytning, da vores medarbejdere ikke er professionelle flyttefolk. Kabler og ledninger, der er i vejen for arbejdet, skal være fjernet inden opstart — er de ikke det, er RI Gulvafslibning ikke ansvarlig for eventuel skade herpå.

1.6 Gennemgang af opgaven inden start

Inden arbejdet går i gang, gennemgår vi gerne rummene sammen med kunden. Er der specifikke områder eller ønsker, vi skal være opmærksomme på, bedes kunden oplyse dette allerede ved første kontakt. Kan kunden ikke være til stede ved opstart, aftales relevante detaljer telefonisk eller via billeder på forhånd.

1.7 Særlige ønsker og aftaler

Særlige ønsker skal meddeles inden arbejdets opstart. Opstår nye ønsker undervejs, kontaktes vi hurtigst muligt på info@rigulvafslibning.dk. Vi forbeholder os retten til at afvise ønsker, der ikke kan imødekommes inden for opgavens rammer, og til at justere prisen, hvis omfanget af arbejdet ændres.

2. Udførelse af arbejdet

2.1 Svært tilgængelige områder

Enkelte områder — fx under radiatorer, bag rør eller i skarpe vinkler ved trapper — kan være svært tilgængelige for maskiner og redskaber. Manglende behandling af disse steder betragtes ikke som en fejl eller mangel ved arbejdet. Vi giver altid besked, hvis større dele af gulvet ikke kan behandles.

2.2 Trapper

Et tilbud på slibning af trappetrin omfatter selve trædefladen samt den lodrette kant på typisk 1-3 cm — ikke sider, underside, stødtrin, gelænder eller omkringliggende træværk. Er kanten tidligere malet, ferniseret eller spartlet, kan det i nogle tilfælde ikke behandles til et tilfredsstillende resultat, og der kan opstå en synlig, ru forskel i disse områder. Vi informerer altid kunden, hvis dette forventes, og det er herefter op til kunden at beslutte, om arbejdet skal fortsætte alligevel.

2.3 Bordplader

Det er ikke altid muligt at slibe listen på en bordplade, eller arealet lige bag ved komfurer og håndvaske. Kunden informeres om dette inden arbejdet igangsættes, og skal forvente en mulig farveforskel i disse områder.

2.4 Letslibning

Ved letslibning slibes kun overfladen med et fint slibenet — den eksisterende efterbehandling fjernes ikke, og dybe ridser eller farveforskelle vil derfor ikke forsvinde. Kræver opgaven brug af den store slibemaskine, betragtes det ikke længere som letslibning, men som en almindelig afslibning, og afregnes derefter.

2.5 Ludbehandling

Et ludbehandlet gulv vil føles ru, indtil det er blevet mættet med sæbe flere gange — dette er helt normalt. Hvilken sæbe der bør bruges, afhænger af den valgte lud, og vi rådgiver gerne om det rette valg. Sæbebehandling er ikke inkluderet i tilbuddet, medmindre det fremgår specifikt. Da lud er et naturprodukt, kan et 100 % ensartet resultat ikke garanteres.

2.6 Skjulte skader i gulvet

Ved afslibning af især ældre gulve kan der forekomme skader, som ikke kunne forudses inden arbejdets start — fx ældre vandskader eller farveforskelle under møbler og tæpper. Vi gør altid vores bedste for at udjævne resultatet, men kan ikke garantere det, og det betragtes ikke som en fejl ved det udførte arbejde.

2.7 Parketgulve

Enkelte parketstave kan under slibning løsne sig, hvis limen under gulvet er svag. Dette kan ikke forudses inden arbejdets start, og RI Gulvafslibning er ikke ansvarlig for reparation heraf.

2.8 Plankegulve

Ved behandling af plankegulve, særligt ældre gulve, kan faktorer som ormehuller, brede fuger eller møbelmærker påvirke det endelige resultat. RI Gulvafslibning er ikke ansvarlig for gulvets tilstand i disse tilfælde.

2.9 Afhøvling af malede, ferniserede eller spartlede gulve

Er gulvet malet, ferniseret eller dækket af spartelmasse, kan træets tilstand ikke vurderes, før afhøvlingen er i gang. Eventuelle misfarvninger eller skader, der først bliver synlige undervejs, er ikke omfattet af det udførte arbejde.

2.10 Fugt, misfarvninger og farveforskelle

Skader fra fugt, misfarvning eller tæpper, der er trængt dybt ned i træet, kan i nogle tilfælde ikke udbedres fuldt ud, selvom gulvet generelt vil fremstå markant flottere efter behandling. Sådanne forhold kan ofte først konstateres, når den eksisterende overflade er slebet af, og udgør i så fald ikke en fejl ved arbejdet.

2.11 Fuger

Fuger kan løsne sig under slibning. RI Gulvafslibning udfylder ikke fuger som en del af det almindelige arbejde. Ønskes fugerne udfyldt, skal dette aftales i god tid, da fugemasse typisk skal hærde i mindst en uge, før gulvet kan slibes og behandles videre.

2.12 Terrasser

Tilbud på behandling af træterrasser omfatter kun den vandrette flade — ikke kanter, sider eller gelænder, medmindre andet er aftalt. Der slibes ikke ned i fuger. Kunden skal inden vores ankomst sikre, at skruer er skruet 2-3 mm ned i brædderne, da fremstående skruer kan beskadige maskinen. Ønskes denne forberedelse udført af os, skal det aftales og prissættes særskilt.

3. Generelt

Vi anbefaler altid, at gulvbehandling udføres, før vægge eller paneler males, da arbejdet skaber støv og kantmaskinen kan berøre paneler tæt på gulvet.

Følgende er ikke inkluderet i tilbuddet, medmindre det fremgår skriftligt:

• Fugning af gulve
• Reparation af gulve
• Flytning af møbler
• Afmontering af hårde hvidevarer — vi sliber udenom, hvis gulvet ikke er tilgængeligt

Ønskes ovenstående udført af RI Gulvafslibning, aftales en merpris på forhånd. Udføres ekstraopgaver på kundens ønske under besøget, som ikke fremgik af det oprindelige tilbud, afregnes disse særskilt.

4. Under arbejdets udførelse

Af hensyn til sikkerhed og resultat bør kun RI Gulvafslibnings medarbejdere opholde sig i de rum, hvor der arbejdes. Nyslebne og -behandlede gulve må ikke betrædes, før der er givet besked herom. Overholdes denne vejledning ikke, er RI Gulvafslibning ikke ansvarlig for skader, der opstår som følge heraf.

5. Afslutning af arbejdet

5.1 Affald

RI Gulvafslibning tager sit eget affald med efter endt arbejde. Er der aftalt afdækning af paneler eller vægge, er det kundens ansvar at fjerne denne, når efterbehandlingen er tør.

5.2 Rengøring

Almindelig rengøring efter arbejdets afslutning er kundens eget ansvar.

5.3 Reklamation

Konstaterer kunden fejl eller mangler ved det udførte arbejde, bedes RI Gulvafslibning kontaktet hurtigst muligt på 25 25 51 50 eller info@rigulvafslibning.dk, gerne med billeddokumentation vedhæftet. Alt arbejde udføres med 3 års garanti.

6. Aflysning og betaling

6.1 Aflysning af aftalt arbejde

Kan kunden ikke afholde den aftalte dato, bedes vi kontaktet senest 48 timer før arbejdets opstart. Aflyses der senere end dette, pålægges et aflysningsgebyr på 50 % af den aftalte tilbudspris, dog minimum 1.500 kr. inkl. moms. Møder RI Gulvafslibning op til det aftalte tidspunkt uden at kunne komme ind eller blive taget imod, opkræves det fulde aftalte beløb.

6.2 Betaling

Faktura fremsendes til kundens e-mail efter arbejdets afslutning, med en betalingsfrist på 1-8 dage. Betales fakturaen ikke rettidigt, kan der blive tilsendt rykker med et gebyr på 100 kr. pr. rykker.